Navigaatio
- Aloita Matkasi Meillä
- Pelitarjonta ja Toimittajat
- Maksumenetelmät & Rahansiirrot
- Tukipalvelumme Toimintamallit
Aloitamme Seikkailusi Luonamme
Tervetuloa FeliceBetille, missä sulautuvat perinteinen pelaamisen juuret ja modernin tekniikan tarjoamat mahdollisuudet. Me olemme luoneet kasinon, joka on tarkoitettu nimenomaan suomalaisia asiakkaita heille sopivilla henkilökohtaisilla ehdoillaan. Luonamme ei käytetä merkityksettömiin lupauksiin vaan tarjoamme aitoja bonuksia jokaiselle rekisteröidylle pelaajalle.
Pelialustamme toimii kokonaan laillisesti maailmanlaajuisten lisenssien puitteissa. siirry sivulle sisältää laajan valikoiman pelejä, joista voittoprosentit esitetään läpinäkyvästi. Juuri tämä rehellisyys on meille periaatekysymys, sillä asiakkaillamme kuuluu oikeus saada tietää, millaisilla säännöin he pelaavat.
Rekisteröinti on ollut suunniteltu helpoksi kuitenkin ei epähuolelliseksi. Henkilöllisyyden todentaminen tapahtuu moderneja tapoja käyttäen, joka tapa takaa sekä varmuuden ja myös sujuvan käytön. Tällainen prosessi vastaa EU-alueen yleisen tietosuoja-asetuksen kriteerit, joka hyväksyttiin toukokuun 2018.
Pelitarjonta sekä Toimittajat
Valikoimamme sisältää lukuisia pelityyppejä vanhanajan kolikkopeleistä jopa suoriin peleihin. Me teemme tiivistä yhteistyötä peliteollisuuden arvostetuimpien studion yhteistyössä, joka asia takaa laadukkaan yhdessä laaja-alaisen kokemuksen. Pelivalikoimamme kasvaa säännöllisesti, että pelaajillamme säilyy pääsy tuoreimpiin peleihin.
| Hedelmäpelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-kasinot | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Pelialustamme lajittelee pelit edistynyttä hakujärjestelmää hyödyntäen. Pelaajat voivat etsiä haluamiaan vaihtoehtoja toimittajan, teeman, hajaantumisuuden vaihtoehoisesti RTP-prosentin perusteella. Tämä nopeuttaa merkittävästi oikeiden vaihtoehtojen etsimistä lukuisten mahdollisuuksien keskeltä.
Pelitestausprosessimme
Jokainen ainoa pelialustalle lisättävä peli käy kertaalleen läpi tiukan testausvaiheen. Tarkistamme, että pelimekaniikka pyörii virheettömästi kaikissa laitteilla ynnä ja jotta numerogeneraattori generoi todella satunnaisiksi luokiteltavia lopputulemia. Emme koskaan päästä kasinollemme pelejä, joiden tekninen tekninen toteutus on heikkolaatuinen taikka joiden tarjoama toimivuus ei täytä vaatimuksia.
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Transaktioiden vaivattomuus muodostaa kriittinen osa positiivista käyttökokemusta. Tarjoamme kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka kaikki vastaavat monenlaisia vaatimuksia. Kaikki siirtomme tapahtuu SSL-salattujen kanavien läpi, joka seikka ehkäisee ulkopuolisten osapuolien kulun arkaluonteisiin dataan.
Saatavilla olevat Maksumenetelmät
- Verkkopankkimaksut kotimaisista rahalaitoksista identiteetin välityksellä
- Pankkikortti- yhdessä korttimaksut (Visa, Mastercard)
- Digitaaliset lompakot kuten esimerkiksi Skrill ynnä Neteller
- Virtuaalivaluutat hyväksytyille käyttäjille (Bitcoin, Ethereum)
- Prepaid-maksukortit turvalliseen taloudenhallintaan
Rahansiirtoprosessimme on kehitetty nopeaksi ei kuitenkaan vastuuttomaksi. Alkukertainen nosto edellyttää identiteetin todentamisen, joka on on lain mukainen velvoite rahanpesun torjumiseksi. Tämän suorittamisen jälkeen rahansiirrot käsitellään tavanomaisesti 24 h puitteissa, sekä rahat tulevat vastaanottajalle maksutavasta riippuen 1-5 työpäivässä.
Asiakastukemme Toimintamallit
Asiakaspalvelumme tarjotaan kotimaisella kielellä kaikkina viikon päivänä. Asiantuntijamme rakentuu ammatillisista osaajista, jotka hallitsevat yhtä lailla kasinobisneksen erikoisuudet että IT- neuvomisen kriteerit. Emme koskaan delegoi ulos tukitoimintaamme vaan toisin kaikki työntekijämme ovat välittömästi linkeissä kasinom operaatioon.
Kontaktimenetelmämme
- Chat-tuki: avoinna kellonaikoina 10-24 suomen kielellä
- Sähköpostitse: vastaamme 12 tunnin kuluessa
- Puhelin: arkipäivänä klo 12-20
- UKK-sivu: käsittelee yleisimmät asiat
- Visuaaliset ohjeet: visuaalista ohjeistusta teknistä luonteeseen liittyviin kysymyksiin
Kasinomme omistautuu vastuullisesti toteutettuun pelaamiseen mahdollistamalla työkaluja omaan hallintaan. Asiakkaat voivat laittaa talletusten rajoituksia, ajan rajoituksia taikka tarvittaessa jäädyttää käyttäjätilinsä väliaikaisesti. Kyseessä olevat toiminnot eivät ole ainoastaan lakisääteisiä määräyksiä toisin kuin olennainen osa toimintafilosofaamme, jossa asiakkaan turvallisuus on aina tärkeällä asemalla.
FeliceBet-kasino mahdollistaa käyttäjälleen varman foorumin, missä viihdyttävä pelikokemus liittyy avoimeen toimintamalliin. Me olemme kehittäneet pelialustamme pelaajien tarpeiden perustuen, sekä parannamme toimintaamme koko ajan saamaamme palautteen mukaisesti.
